在城市,看经济
  •   5月20日,开心网(kaixin001.com)所有者开心人信息技术有限公司正式向法院提起诉讼,状告千橡网旗下开心网(kaixin.com)涉嫌不正当竞争。

      艾瑞点评:

      暂且抛开官司输赢是非不谈,开心网的这场纠纷将网络休闲交友行业的一个共性的问题推到众人眼前——产品服务的同质化。艾瑞以此为切入点,针对现阶段网络交友行业同质化现象,从用户层面揭示同质化问题的严峻性,并给出部分建议,以供从业者参考。

      艾瑞分析:

      娱乐化应用成为追捧热点,典型产品重合度高

      艾瑞咨询通过对目前主流的休闲交友网站提供的网络服务应用分析发现,目前休闲交友网站网络服务应用同质化严重,娱乐类应用服务成为休闲交友网站竞相追捧的热点。

      艾瑞发现,在本次考察的七家休闲交友网站中,所有网站均提供了日志、上传照片、种菜和虚拟礼品等应用产品;同时,除51.com外,其他所有网站均提供了投票功能;另外,超过四家以上的网站提供了好友买卖、抢车位、小游戏、好友印象、养宠物等应用产品。

      艾瑞咨询分析认为,休闲交友网站的服务同质化现象较为突出,多将娱乐化作为主要产品的生产方向。不否定娱乐化应用是休闲交友网站现阶段迅速积累用户的主要手段,但同质化现象的出现,主要一部分原因还来自于部分网站的示范效应所引发竞品的机械复制,如早期kaixin001的密集化娱乐应用的市场切入模式所引发的市场同类网站的竞相模仿现象。艾瑞认为,相同发展阶段下争取用户的切入点可以相同,但单一化卖点是否能够持续保证用户访问黏性的稳定,是休闲交友市场参与者所必须考量的问题。

      用户热情趋冷,人均月度浏览天数增长放缓

      艾瑞咨询iUserTracker网民行为监测系统数据显示,2008年6月至2009年3月,部分休闲交友网站的人均月度访问天数呈现出高速增长之后逐渐放缓的趋势。该现象以两个开心网较为典型,进入市场数月之后,二者的人均月度访问天数增速明显放缓。另外,其他休闲交友网站也出现类似的趋势,或是始终没有实现快速增长,而腾讯和校内近期出现的较为快速的增长与其相对差异化的服务特点有一定关系。

      艾瑞认为,人均月度访问天数通过描述单个用户的访问密度,一定程度上表征了用户对网站的访问热情,人均月度访问天数的增长趋缓从一个角度说明了用户对休闲交友网站的热情正在降温。

      失去兴趣为用户离开主要原因,提高用户粘性任务艰巨

      艾瑞调研数据显示,失去兴趣是用户离开交友网站的首要原因。而目前过于千篇一律的服务无疑加速了用户对休闲交友网站的兴趣消退。无论对于先进入者还是追随者,如何更有效的挖掘网站细分用户的差异化需求,开发新的、更契合用户需求的服务和产品,留住新老用户,是网站运营首要考虑的问题。

      服务丰富性为影响用户满意度首要因素,游戏及插件应用相对次要

      第八届艾瑞网民网络习惯及消费行为调研相关数据显示,在影响用户对休闲交友网站满意度的诸多因素中,“个人空间服务丰富性”列于首位,其次是互动的便利性、网站的易用性、会员信息、会员数量及质量等方面因素,而“小游戏的丰富性和更新速度”及“插件的丰富性和更新速度”均列于相对靠后的位置。

      艾瑞认为,用户对于休闲交友网站的需求逐渐多样化和理性化,他们更看重网站服务的丰富性以及对网络社交活动的实际帮助,而并非一味追求游戏及插件等娱乐服务。

      艾瑞建议:

      艾瑞认为,虚拟活动归根结底是为实体关系服务,用户对休闲交友网站的期望更多地集中于网站的服务对其进行社交的实际帮助。游戏及娱乐只是实现这一目标的众多方式之一,而非唯一途径。

      艾瑞建议,交友网站应在SN(Social Networking)层面上做更多功课,如保证注册用户的真实性,提高互动的便利性等;同时,在具体产品设计上实行差异化路线,针对本网站的市场地位及目标用户特点,提供个性服务(如针对中高层商务人士,提供办公商务化应用;针对年轻女性用户提供美容时尚类互动服务;针对“驴友”用户,提供旅行方案互动优化服务等),从而较为明确地争取各类细分用户,并以强针对性的服务留住他们。

    来源:艾瑞咨询 分析师金乃丽


  •     517之后,各家运营商展开了3G的争夺战,广告也成为运营商相互较劲的主要方式,中央电视台的黄金时间,新闻联播之后,你方唱罢我登场,从精英人士的推荐到WoWo的乱叫,不亦乐呼。为了这场电视广告战,各家运营商斥资数千万,效果如何呢?我做了一个小调查,随机问了问看过这些广告的用户,对于3G的认知和对各家运营商的3G产品的认知,还有3G到底能干什么,有什么价值?说实话,得到的反馈效果不好,对于这些广告共同的感觉,是云雾之中,不知所云,这其中尤其效果最差的是中国联通的“沃”,很可能这是一个国际大公司的作品,但是显然没有理解清楚3G是什么?中国联通的处在一个什么时段,要面向什么什么用户,中国联通的3G有什么特点。饶舌歌的广告词,一是不知所云,二是听得多了真有点烦。

      3G之于中国用户,现在还是一个普及的时代,它能干什么?有什么效果?能解决什么问题?都是用户关心的,现在大家都知道3G了,但是3G到底能做什么,我就碰到太多的人在问我,运营商花那么多钱,做那么多广告,为什么不讲清楚这个事呢?以前电信运营商打广告是不需要讲产品的,它的产品就是一个:语音,谁都知道,而且非常简单,用户谁知度差不多是100%,所以运营商只要打形象广告,让自己的企业深入人心就行。但是现在已经不是那个时代了,3G是什么?能干什么?你有什么特点大家都不知道,只打形象广告是远远不够的。

      说到这里,我不由又想商务通,这个产品已经无可奈何花落去了,不过它的广告在当时应该是经典之作。首先,商务通选取了当时两个非常正面的形象,扮演老公的濮存昕儒雅、扮演妻子的李湘温情,而一个“商务通”是深厚感情的表达。最重要的是,对于这样的一个产品,要让用户充分了解,一个形象广告解决不了问题,恒基伟业的做法是,拍上长达数分钟的广告,列举“商务通”的各种功能,甚至是使用方法都说清楚了,它从来不追求一定要上央视的黄金时段,它只选择地方电视台的垃圾时间,价格极其便宜,不厌其烦地播放,虽然它的单个广告效果未必好,但是一是便宜,二是架不住天天播,总有人会看到,结果,商务通这样一个并不是非常强大的产品,却在当时产生了巨大影响,也给企业带来了巨大收入。

      今天3G其实是需要商务通这样的广告,要有数分钟,把它的各种用途、功能、不同用户群可以如何使用等都说清楚,我相信,不管是哪家运营商,只有这样说清楚,才能上用户在制式、网速中清楚过来,知道3G,其实我不需要管什么速度,我也不需要管什么标准,我知道它是能干什么的,那我就去用它做什么就行的。

      现在三家运营商共同给社会的感觉是,3G能干什么?3G能上网,上网的速度能更快了,这让许多用户动了把家里ADSL拆了的念头,这样情况下他们看3G,资费当然还是太贵了,现在发烧用户的期望是100-150元无限时、不限流量上网,显然这是运营商不可能做到的。而3G还能有什么功能,会有什么效果,完全不知道,用户在云雾之中,甚至运营商自己也在云雾之中。

      近期我们在组织人对于3G的业务做详细的分析,对于不同时期3G应用在提一些建议,我想这对于3G的广告制作也是有参考价值的,现在这种情况,我认为总体是失败,花了太多的钱,大家都在云雾之中,甚至误导了用户对于3G的认识。(文/项立刚)

    来源:网易科技

  •   作为挑战者,娃哈哈HELLO-C的强势登场拉开了饮料行业竞争最激烈的一幕。随着一大批补C饮料品牌陆续问世,2009年中国饮料市场营销正在陷入一场C大战。

      进入6月,中国饮料市场的旺季也即将来临,一场激烈的市场营销对决战正在徐徐拉开大幕。

      经过多年的发展,中国饮料业已经成为一个成熟的行业,碳酸类、果蔬汁类、瓶装水类、牛奶/酸奶类、即饮茶类、功能饮料六种类型的饮料构成饮料市场的基本格局。而从消费者的关注度来看,2009年饮料行业最热门的饮料品类非补C饮料莫属。

      2008年夏,,率先推出饮料新品水溶C100,率先在中国市场开创了一个补充维C的柠檬饮料新品类。作为娃哈哈推出的新款饮料,HELLO-C从2008年12月开始的宣传攻势终于在2009年春节期间达到了高潮,随后其广告也登陆央视,铺天盖地的宣传让不少消费者记住了这款以健康和补充维C为卖点的柠檬汁饮料。

      而在水溶C100以及HELLO-C之后,又有汇源柠檬me一批补C饮料品牌陆续登上市场舞台,2009年中国饮料市场营销正在陷入一场C大战。

      娃哈哈PK农夫山泉:C营销大战中鹿死谁手?

      农夫山泉水溶C100以及娃哈哈HELLO-C作为饮料补C市场中两大品牌,其实力相当、品牌力相当,所以二者的营销对决也成为2009中国饮料市场中最精彩的一幕。两款产品的目标客户完全一样,都是时尚的都市白领、学生,这注定两者的竞争不可避免。

      作为市场的先入者,在先发优势上,农夫山泉水溶C100毫无疑问获得先机。其微呈乳白色的柠檬汁,微酸的独特口感,时尚大方的透明瓶子,4.5元与其他果汁类产品3元左右相比略显高昂的定价,凭着一系列独特之处,水溶C100迅速在市场打响了知名度。

      对于娃哈哈来说,HELLO-C的推出不仅仅是抗衡竞争对手独占市场的一大法宝,更将成为娃哈哈完善产品线、创造利润的明星产品--功能饮料的补C市场的巨大发展前景是有目共睹的。

      作为后发者,娃哈哈HELLO-C采取的同质化产品的差异化竞争,从产品、品牌、宣传各方面都紧盯农夫山泉水溶C100:仅仅从产品的比较上,就可以品味出两款产品竞争的激烈。水溶C100是445毫升,HELLO-C是450毫升;水溶C100标明柠檬汁含量是12%,HELLO-C则标明柠檬汁含量≥12%;水溶C100标明“每瓶所含维生素C,相当于5个半新鲜柠檬”,HELLO-C则标明“特别添加蜂蜜、含天然果酸”;水溶C100售价是4.5元/瓶,HELLO-C售价是每瓶4元/瓶。

      为了更适应国人的口味,HELLO-C降低了饮料的酸度,虽然柠檬汁的含量稍高,口感却是酸中带甜,相对柔和。HELLO-C在产品上与水溶C100最大的不同是创新性加入了蜂蜜,这在产品的营养性方面更胜一筹。

      在营销策略方面,与水溶C100宣传的相对低调不同,娃哈哈HELLO-C的宣传显得极其高调,春节期间,HELLO-C的电视广告登陆央视--2009年的春节晚会上,有心人可能会注意到直播现场前排的桌子上摆有的营养快线、HELLO-C等几种饮料,而在姜昆的相声中竟把爽歪歪作为包袱抖了出来。娃哈哈旗下几款饮料就这样巧妙地植入春晚的舞台。

      在娃哈哈强大的网络营销宣传下,HELLO-C广告中的女主角是谁竟成为网络上的热门话题,甚至在网上流行的2009年星座最适合的饮料也植入了HELLO-C的介绍。

      在渠道推广方面,农夫山泉对水溶C100选择了口碑营销的方法。批发商渠道基本上都没有放货,基本上只在写字楼、学校、大超市放货。在农夫山泉看来,水溶C100消费人群主要是都市白领、时尚人士、女大学生,她们可能是她们所在的圈子里最新潮、最小资的一部分人,作为她们所在群体的意见领袖,她们会慢慢影响她们身边的人,所以水溶C100首先选择攻克这批目标消费者。

      相比于农夫山泉水溶C100在渠道推广方面的慢热策略,娃哈哈HelloC采取的暴风骤雨式的强式推广:一是采用人海战术,以求用最短的时间占领各城市的大街小巷的所有门店。二是选拔一批优秀的业务员强攻重点市场。娃哈哈将经销商的业务员中比较优秀的吸收到HelloC的产品推广业务组中来,这批业务员仍在经销商处上班,但是由企业发薪水,这一招极大地刺激了业务员的积极性。 从渠道来讲,虽然从全国市场上农夫山泉在一、二线城市具有较高的知名度和美誉度,而娃哈哈在全国的市场、特别是在二、三线城市甚至农村都具有较高的知名度和认同度,在渠道的广度、密度上娃哈哈具明显的优势,渠道是娃哈哈的核心竞争力,快速把新产品配送、分销到全国的各级网络和终端,能够快速形成市场见货率,而这一点正是HelloC快速蹿红的重要关键。

      功能饮料迎来第三次发展浪潮

      20世纪90年代以来,中国饮料业的发展已历经了三个阶段:第一阶段始于90年代初期,以冰茶为代表产品;第二阶段为90年代末期,以能量饮料、运动饮料、ACE饮料为代表产品;第三阶段是进入21世纪以后,功能性饮料成为人们追求的时尚。

      目前,我国功能饮料的人均消费量每年仅为0.5公斤,距离全世界人均7公斤的消费量尚有较大空间,因此可以断定,中国的功能饮料市场前景看好。

      补充维C的功能型饮料更是深受市场欢迎。对于所有人特别是对时尚女人而言,适量补充维生素C是保持年轻活力、美容与增强免疫力的重要手段,而在压力越来越大,节奏越来越快的现代社会,喝瓶水就可以补充维C的简单方式当然更容易被消费者接受。

      另外,由于人们对营养、健康、保健意识的增强,对这部分需求的人群也随之扩大,而且在今后选择饮用营养、健康、保健等功能的饮料的人群也在不断增长,因此该市场发展前景广阔--这正是C饮料们未来的发展空间。

      从行业发展趋势来看,功能性饮料的第一波浪潮是在非典期间由乐百氏的“脉动”带动的,并引发娃哈哈的“激活”、农夫的“尖叫”、雀巢的“舒缓”、统一的“体能”等品牌的加入。

      功能饮料的第二波浪潮则是由王老吉所引领,王老吉所主打的“预防上火”由于定位准确,市场运营销策略独到,使其大获成功,2008年的销售高达140亿人民币,高居所有罐装饮料之首。这表明中国饮料市场在逐步细分的同时,功能性饮料正在得到消费者的认可,并逐步成为饮料消费市场的主导。

      而进入2009年以来,在这场硝烟弥漫的C营销大战中,娃哈哈HELLOC则大有成为后发制人、统领功能饮料第三波浪潮发展之势。

      如果说在第一轮功能性饮料浪潮中品牌之间比拼的是概念营销,在第二轮功能性饮料浪潮中市场竞争比拼的是差异化定位,那么在第三轮功能性饮料浪潮中,决定品牌胜负的关键可能是渠道的控制力--消费者对产品认识已成熟,行业竞争进入新一阶段的背景下,终端这一个“营销最后一公里”就是决定品牌胜出与否的最关键所在。

      娃哈哈在历经多年形成了一套富有实战效果的“营销控制论”--娃哈哈牢牢控制四大关键:价差、区域、品种和节奏。其中,价差是“重中之重”,是娃哈哈控制论的“枢纽”,因为它关系到营销链中的每一个环节的利益分配。娃哈哈在推出任何一项促销活动或政策,首先应该考虑的便是设计一套层次分明、分配合理的价差体系。在完善价差体系的基础上,娃哈哈使将重点放在区域布网、品种设计、节奏推广上,四者的合力形成娃哈哈强大的终端营销力,这也是HELLOC能够在半年时间中迅速崛起的关键。

      C市场的硝烟大战正在推进中国饮料行业进入一个新的发展阶段。从某种意义上,企业之间良性的竞争对于促进行业发展水平、创造消费者利益都有莫大的帮助。我们期待各大C品牌饮料们能够在即将来临的市场旺季中,舞出自己独特的风采。

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    关注刘谦的同时,也关注到了一组名为“刘谦最新最牛街头魔术”的视频,迅速火爆各大视频网站,据不完全统计,该视频在各大视频网站累计点击量已超过千万。视频中刘谦在街头大秀所谓近身魔术,引来街头无数人围观,而刘谦此次变魔术的道具竟是一部诺基亚N系列手机,在人们赞叹一片惊喜的尖叫中,手机功能被展露无遗,令人印象深刻,网友也是疯狂跟帖评论,着实制造了一阵手机魔术旋风。

    因为视频绝佳的创意与刘谦出神入化、极富煽动力的演绎,让受众在没有防御的情况下,NOKIA又一次得到了极高关注,可以说这是品牌娱乐营销的成功的典范,由此想到,在品牌与娱乐联姻这件事上,不仅要审时度势,更要与时俱进——

    给娱乐加点儿料

    很多品牌想到做娱乐营销时,第一个反应就是找明星代言,借用明星的娱乐效应和光环,提升品牌价值,直击明星背后的目标受众,但是大多数品牌以为娱乐营销只要找到一个适合的娱乐元素就万事大吉,这种认识只是停留在明星营销的初级阶段,当我们几十年如一日的怀旧着让明星脸去吆喝的海量无创意广告的时候,孰不知随着时代的飞速发展,受众新的媒体习惯正发生着巨大变化,要想不落后,娱乐营销与目标受众沟通的手段也必须进入到一个新的境界。

    目前,真正的娱乐目标人群非常年轻化,他们每天接触传统媒体的时间绝不会多于网络,他们喜欢在论坛发表意见、喜欢在社区分享高关注事件、喜欢在视频网站观看更为草根的创意视频、喜欢用MSN、QQ来分享内容……因此需要品牌能够根据他们的喜好来展开传播。前不久,春晚当红的“不差钱”(小沈阳、赵本山、毛毛)代言仁和药业的娱乐事件,在广告片全国大范围播出前,就在各大门户网站、视频网站、论坛、社区、IM等各种网络环境中进行了大范围的传播,在网络制造了不小的轰动效应。因为仁和深知像小沈阳这样的明星一定是网络受众热力追捧对象,虽然覆盖密集的电视广告能够覆盖到绝大多数人群,但是真正让娱乐营销事件影响年轻人,放大该娱乐效应,就应该让娱乐+病毒营销+口碑营销……

     

    这次NOKIA和刘谦的合作成功之处也只这样,沟通手段上是——娱乐+创意+事件+病毒+口碑的综合运用。首先刘谦的娱乐效应自不必说,用手机街头魔术的创意制造了一个高关注的事件,非常完美的将娱乐元素与商业元素融合,既把刘谦魔术师的特质发挥的淋漓尽致,也自然地融入了诺基亚手机强大功能;其次本次视频内容的草根性给了网络受众主动观看、自发传播视频提供了无限可能(就好像一个亲历的路人自己拍的所见所闻上传于网上),这就是所谓的病毒视频,,它能像病毒一样迅速传播,它是目前迎合网络受众一种常用的网络营销方法——病毒营销,病毒营销并非真的以传播病毒的方式开展营销,而是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式向数以千计、数以百万计的受众。

    在当前注意力经济的前提下,娱乐营销的实质是品牌要找到与品牌调性相匹配的娱乐元素,来投其所好,迎合潜在受众,从而提升品牌的被关注度,这是娱乐具有天然的被关注性所决定的。虽然娱乐内容是品牌做娱乐营销最基本的前提,决定娱乐营销的成败,但是娱乐营销与目标受众沟通的手段才是当今娱乐营销成功的关键所在。

    因此,所以说当前的娱乐营销绝不能仅凭娱乐这一个元素就能达到目的,将娱乐与创意营销、事件营销、病毒营销、口碑营销结合在一起,才能将娱乐的效果无限放大,最终达到娱乐营销的最终目的——放大品牌的影响力,要与时俱进加入新鲜的元素,就像一口锅在煮汤,要让汤的味道鲜美、营养丰富,主料固然重要,但辅料是否正确、火候是否到位也是关键所在。

    只恋爱不结婚 

    品牌与娱乐的结合,常规做法是“先开个发布会,高调宣称品牌与娱乐明星的结合,接着明星拍几组形象代言的电视、平面广告,大操大办铺于各大传统媒体……”证明品牌与娱乐联姻了。前段时间《越狱》的大帅哥米勒,来到中国高调代言了国际品牌雪弗兰汽车,据说雪弗兰支付了高额的“嫁妆费”,但是这桩高调的“婚姻”在发布会之后就了无音讯,婚姻生活可谓平淡无奇,笔者不禁要问,这样的“联姻”,品牌值么?

    品牌对于娱乐艺人的选择本来就是喜新厌旧,但又有多少品牌能有百事这样“一夫多妻”群星策略的财力,大多数都是一夫一妻,熬到一纸合约到期,才结束这平淡的婚姻生活。所以对于品牌与娱乐的婚姻,笔者认为可以只恋爱不用结婚——

    诺基亚此次跟刘谦的合作,看似是个娱乐代言事件,其实根本没有正式婚姻。熟悉诺基亚一直以来的策略的人都知道,迄今为止NOKIA从来没有请过明星做品牌代言。这次与刘谦的合作,NOKIA一方面看重刘谦当前超高人气,一方面认为他与本次娱乐营销的目标理念匹配至极——魔术正是一个极富创意性的表演,用魔术作为载体,正符合本次创意营销的调性,另一方面从刘谦身上的娱乐性、魔术的神奇、出神入化的表演,与手机娱乐性、科技性、多媒体解决方案等特征产生共性,正所谓刘谦用双手创造神奇,而NOKIA令你用手机创造奇迹,二者一拍即合。不过即便是这样,NOKIA也没打算找刘谦做品牌代言,近日在NOKIA媒体见面会上,NOKIA宣布只是邀请刘谦是配合本次创意病毒视频的拍摄,不是代言。

    一直以来NOKIA非常善于依据其每一阶段的娱乐营销的需求,抓住当下最炙手可热、并与之娱乐营销事件调性相匹配的艺人,利用他们的人气,将营销价值最大化。从当年的“音乐让我说”与张靓颖等艺人的合作、到去年N96李小龙纪念手机李小龙形象的应用,NOKIA都没有把他们当做品牌代言,而是把他们当作自己营销中的一个元素。在NOKIA眼里没有任何一个明星能嫁入它这个“豪门”,能真正代表它的品牌,也不能真正诠释它的品牌内涵与精神,诺基亚只要人气,不要代言的态度,就是娱乐营销新结婚时代的态度——只想恋爱,不要婚姻,让恋爱为自己的品牌不断带来新鲜的感觉,保持自己品牌饱满的状态。

    不是代言,NOKIA自然不会付艺人给高昂的“嫁妆”费用,但是却达到了比代言还要好的营销效果,这不禁让人想起了去年NOKIA李小龙纪念手机的娱乐营销事件,当时NOKIA只是投入了一点点形象授权费用,却得到了大牌明星娱乐代言的效果。NOKIA这一次又做了一笔投入产出比超高的买卖,既利用了刘谦的人气、但节省了投入,的确不失为一个成功、有效、性价比很高娱乐营销的典范。

    21世纪的娱乐营销将是“玩”出来的

    虽然近些年娱乐营销成为众多品牌借力突围的有效武器之一,为品牌带来了新的活力。但是大多数品牌的娱乐营销还是只做表面功夫,要么只见娱乐不见品牌、要么娱乐和品牌错位混淆、要么娱乐效果大打折扣……但NOKIA却总能另辟蹊径寻找到新的突围,始终走在娱乐营销的前沿,从经典的“音悦让我说”的品牌概念、到独创性的跨年演唱会、到前不久开创性的“玩乐派对”网络全互动演唱会,到这次与刘谦合作的创意营销,每一次都让人眼前一亮,每一次都达到了四两拨千斤的营销效果,在目标消费群心目中树立了时尚、创新、颠覆不灭的品牌形象,NOKIA将娱乐营销玩到了炉火纯青的境界,令其他品牌望尘莫及, “这是为什么呢?”

     每一个历史阶段,消费者的需求都发生巨大的变化,随着体验经济时代的来临,消费者从传统注重产品的实用和价格,到从情景和情感出发,更加注重品牌的感官体验和心理认同。因此,让消费者充分参与、体验的娱乐营销正在为企业的品牌创造新的平台和力量,一句话:全民娱乐时代已经到来——21世纪的娱乐营销将是“玩”出来的,NOKIA正是抓住这一娱乐营销的精髓,它知道年轻群体是自己的主要战场,这群人有强烈的好奇心、喜欢不断尝试喜欢新鲜事物,喜欢互动体验,因此在迎合消费者与娱乐结合方面,诺基亚首先想到的是“玩”这个概念,用创意“玩”(新颖的想法)、让明星“玩”(明星置入到营销之中)、带消费者“玩”(全方位互动)……所有这些都影射了诺基亚手机主打的——音乐、GPS导航、N-Gage游戏以及移动上网等功能,归根到底就是“玩”。况且诺基亚不仅是玩,还争取玩得时尚、玩得有趣、玩的酷,让爱玩的年轻受众怎能不受感染,怎能不爱它呢?

    ……

    Nokia与明星新的合作方式,让我们看到品牌与娱乐的联姻关系在新的时代中的发展方向,如果比做一段姻缘,我们宁愿它向相反的方向发展——不一定是长久、无味的婚姻,但一定要要短暂、热烈、激情澎湃……

  • 美国时间4月15日,第九城市(NCTY.Nas)跌幅超过20%,收盘于9.96美元,;而网易(NTES.Nas)则上涨2%,收于29.79美元,接近52周最高价。同属中国网络股的两只股票走势如此迥异,源于当天的一个消息——美国暴雪公司宣布,把网游《魔兽世界》在中国内地市场的独家代理运营权交给网易,为期三年。与第九城市四年的合作正式宣告结束。消息出台后的两天内,九城股价已跌去33%有余。

      市场之所以反应如此剧烈,是因为第九城市曾因代理美国游戏公司暴雪《魔兽世界》,一举跻身国内网游业前三甲。在过去的4年里,来自《魔兽世界》的收入一度占据了第九城市所有营收的90%以上,市场普遍认为,“第九城市面临有史以来最大的危机”。

      魔兽世界营收占比90%以上

      第九城市2008年的年报显示,第四季度的每股净利为4.49元,环比减少1.92元,总收入比前一季度的下降1%。但是,主要来源于计时游戏业务的净收入环比增长2%,约为3.8亿元人民币,占其总营业收入的93.8%,增长的主要原因是《魔兽世界》的《末日共鸣》游戏推出之后,其同时在线用户水平大幅上涨。2008年全年净利润比2007年增长45%,但是2008年第四季度净利润环下降48%。

      据了解,2005年6月,第九城市在中国市场上推出了暴雪娱乐出品的网游《魔兽世界》,2006年在中国网游市场的占有率一举超过13%,而同期中国业内领头羊网易和盛大互动娱乐有限公司的市场占有率分别为24.2%和20.1%。2007年开始,第九城市注重发布所代理的其它大型多人在线游戏,业内人士称,“是为了在代理合约到期前进一步减少对《魔兽世界》的依赖”。

      过去的4年多时间中,来自《魔兽世界》的收入一度占据第九城市所有营收的90%以上。对此,业内人士认为,“因为运营效率低下,使得第九城市用了4年的时间,却依然摆脱不了对魔兽的依赖”。摩根大通的分析师韦迪也指出,第九城市特别需要提高运营效率,并将继续维持当前战略,同时运营自主研发的游戏。

      据悉,第九城市目前已经代理足球网游《FIFA Online2》、休闲网游《劲舞团2》等产品,分别将于今年4月以及6月公测。“它们的推出也将对第九城市的利润有所贡献”,JP摩根表示。不过,互联网分析师吕伯望认为,九城代理的FIFA游戏目前还无法带来实质性收入,EA在华的游戏能否成为与《魔兽世界》齐名的游戏也是未知数。

      九城面临破产危险

      资深互联网分析师吕伯望称,失去《魔兽》代理权,九城将失去90%以上的收入,这对任何一个公司都是非常恐怖的事情,而且暂时还没有看到有这种危险先例公司。他甚至认为,如果九城新的网络游戏不能迅速支撑营收,九城将面临破产的危险。

      投资研究机构The Motley Fool分析师穆纳里兹的分析报告显示,当一家公司的核心业务是被授权使用的财产时,投资者一定要心存警惕。盛大、网易和完美时空等网游公司主要依赖于自身所有的网游资产,而九城则是以《魔兽世界》和EA系列的游戏等第三方授权的游戏为生。

      不过JP摩根在投资报告称,“预计受强劲现金水平支撑,第九城市股价不会有太多下跌”。报告中预计,除去《魔兽世界》,第九城市2009年的营业收入预期将从2.67亿美元减少至1.54亿美元,2010年减少至5100万美元。另外,第九城市将从暴雪处收取将用户数据转交给网易的费用,进一步提高现金水平。

      魔兽提高网易预期股价3-6美元

      得到《魔兽世界》代理经营权后,网易在中国人气最高的五大网络游戏中将占有2席,不过,暴雨娱乐董事长兼CEO朱威廉公开表示,“花费如此代价争取到的《魔兽世界》,能否继续辉煌,应对其它热门游戏的挑战,仍需拭目以待。”业内人士称,《魔兽世界》代理成本越来越高,暴雪公司可能看中网易在技术方面的优秀条件。

      JP摩根的看法是,“如果按照目前的《魔兽世界》营业收入的预期(与第九城市运营时类似),并采用15%的假定净收益率,网易运营《魔兽世界》将帮助其2009年、2010年每股预期收益提高0.16美元和0.32美元。该游戏将使得之前为网易预定的2009年12月份25美元的目标股价提高3-6美元。”

  • 在Facebook的广告业面上看见了最快的T恤,只在Raywow的广告,记得当时的标题是“网络神兽法克鱿”,于是好奇的前往一看。原来是一家T恤个性网站,但是非常的时髦和现代,和网络当下热门词语绑在一起,据说货品更新速度也很快。页面很干练,是我喜欢的风格。

    当服装也可以和流行和网络紧密贴合在一起,那就成为一种快速消费品。也就会成为热爱新鲜年轻人的一种尝试。

  • 日本著名艺术家村上隆Takashi Muratami最近推出超大号的“微笑花朵”flower抱枕,为村上隆2003年推出的幼稚宣言系列产品做推广。

    这一系列产品保持了童稚艺术色彩,兼具卡通和阳光气息,设计简单通俗,颇具时代感。材料舒适富有手感,对保持童真幻想的年轻人来说具有较强吸引力。

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      明智抑或理性?

      沸沸扬扬的可口可乐收购汇源果汁案终于有了结果。今天商务部正式宣布:鉴于可口可乐收购汇源果汁可能影响市场竞争,根据《反垄断法》第二十八条,禁止此项集中。

      这样的决定,或许会让大部分民众欢呼雀跃,因为据有媒体调查,80%以上的网友是反对这一收购的;这样的决定,或许也有助于商务部摆脱多年来的卖国帽子,消除某些事件的负面影响,树立捍卫国家利益的正确形象;这样的决定,或许也可显示《反垄断法》的威力,证明这部法律是真起作用而不是吓唬人的。可不知哪儿出了点小问题,还是让人有些疑惑。

      根据商务部的反垄断审查裁决,否决这一收购是因为“集中完成后可口可乐公司可能利用其在碳酸软饮料市场的支配地位,搭售、捆绑销售果汁饮料,或者设定其他排他性的交易条件,集中限制果汁饮料市场竞争,导致消费者被迫接受更高价格、更少种类的产品;同时,由于既有品牌对市场进入的限制作用,潜在竞争难以消除该等限制竞争效果;此外,集中还挤压了国内中小型果汁企业生存空间,给中国果汁饮料市场竞争格局造成不良影响”。但在措辞和结论上,还是颇有可商榷之处。

      怎么是“可能”?可口可乐“可能”利用其在碳酸饮料市场的支配地位,搭售、捆绑销售果汁饮料,或者设定其他排他性交易条件?众所周知,可口可乐有个全球性的竞争对手—百事可乐,即使在中国市场上,它也跟百事平分秋色,打得难解难分,好象还说不上“支配地位”。从实证上说,可口和百事都已经介入了果汁饮料市场,还没见他们如何利用其碳酸饮料市场的支配地位的,否则可口也就不用收购汇源了。况且,这种说法逻辑上也有点牵强,从推测的角度,我们可以说人人都可能是杀人犯;但从执法角度,我们却不能把每个人都关起来,除非确定这个人是有暴力倾向的精神病人。

      所以问题的关键在于,它如何才能利用这一支配地位呢?买可乐必须买汇源果汁还是买可乐赠送汇源果汁?前者肯定做不到,因为中国饮料市场早就不是未开放的计划经济年头的短缺时代了,可乐是稀罕物,抢不到,所以经销商要求买一瓶果汁才能买一瓶可乐;后一种也不现实,作为短期促销或打品牌才可能这么做,若长期这么做可口不亏大了,再财大气粗的世界500强也赔不起。况且,若这么做,那与后面的“导致消费者被迫接受更高价格、更少种类的产品”也矛盾,因为这对消费者有好处。那么惟一合理的解释是,可口捆绑销售或搭售是为了占领市场,等把别的竞争对手排挤或者打垮后它就可以提高价格,安享垄断利润。事实上,很多表示反对的意见也是这么揣测的。

      但,有两个原因使此路不通:

      一是政府仍有市场监督管理权,发现违反《反垄断法》、《反不正当竞争法》,排除或限制市场竞争的行为可以依法查处,即时消除垄断的危害。而根据一般的行政原则,能够事后防范、终止并可即时消除不利影响的是不应该事先禁止的(可参考《行政许可法》第十三条)。

      从国际上来看,反垄断已从侧重“市场份额(集中度)”转向“垄断行为”,就是说,即使一个企业在某个产品市场上占有了大半份额,但没有采取不正当竞争手段排挤竞争对手、损害消费者利益,则政府并不视其为(不好的)垄断并进行反垄断惩罚。典型例子如微软,在美国遭遇反垄断调查是因为“捆绑式销售”,即“不恰当使用市场支配地位”,而不是把它拆分以降低其操作系统领域中高达80%以上的市场集中度。而若进行反垄断“预禁止”,则主要针对那些可能形成“先入壁垒”或自然垄断行业。但很明显,果汁行业不属于此类。

      二是饮料市场的基本特点决定了不会出现消费者只能接受“更高价格、更少种类”的情况。果汁产品非生活必需品,且替代性强(不喝纯果汁可吃水果、喝果汁饮料、乳制品、矿泉水、茶饮料),市场准入门槛低(不管是技术、资金、品牌还是销售渠道),如果可口垄断了市场以后开始提高价格,意味着存在超额利润,那么市场经济的基本规律就会发挥作用,行业内企业会扩大生产,行业外资金会大量进入这个行业,使可口的垄断破产。不能享受垄断好处还可能遭受中国政府惩罚,可口会愚蠢到这个地步吗?不管是经济学家运用经济理论和分析工具,还是消费者根据常识进行一般判断,或是站在企业的角度想一想,这个结论都不难做出。

      如此一来,此项收购所以被否决,或许就有更深层次的考虑?比如,跨国公司在华投资对我国产业安全的影响?跨国公司收购民族品牌引发的民族情绪?若真如此,就更有探讨的必要了。

      首先,这样的并购对于我国的产业结构调整、优化和提升,是不是必要的?从我们多年来的宣传导向看,鼓励国内企业并购似乎毋庸置疑。但问题在于,提升行业水平的并购,仅局限在内资企业之间可能吗?国内的并购很大程度上还是政府主导的“拉郎配”,这样的并购是我们所需要的吗?可在外资并购上,我们却出现了严重的政策冲突,外资产业政策就与外资并购政策相矛盾。比如在工程机械行业,产业政策早就允许外商投资建立独资企业了,但却不允许外资控股收购所谓的“龙头企业”。限制外资并购,我们的民族企业就能长生不老吗?龙头企业的产权交易受到限制,他们还能永远保持龙头地位吗?虽然我们早就在理性上认同“封闭创造不出竞争力”,虽然我们一直表现出开放的胸怀和态度,虽然我们作为消费者也对某些领域的行政垄断深恶痛绝,但感情上似乎还是不能接受自己的企业、自己的品牌被别人收购。在可口收购汇源一案中,似乎也隐见这一思维方式。

      其次,不当限制市场经济中的产权流动,还可能产生更为严重的后果,就是抑制市场活力,压抑国民创业的积极性。市场经济中,产权保护是基础,包括资产处置权。而产权只有是可流动的,才能真正衡量和充分体现其价值。对于产权清晰的民营企业来说,品牌只是企业资产的一部分,也应是可流动的。品牌兴衰很正常,转让也很正常,即使那些500强跨国公司,那些如雷贯耳的世界名牌,不也一样在并购着、流动着?美国的第三大汽车企业,成了德国公司的旗下品牌;国际上两大手机品牌,合并成了索尼爱立信;百年老店甚至是美国工业象征的IBM,其PC成了中国企业联想的子品牌……可口可乐收购汇源果汁,或者说是朱新礼出售汇源果汁股份,本质上不过是一种产权交易,是市场配置资源的一种表现。不管是买方还是卖方,都是为了自己的利益最大化,只要是在法律政策允许范围内运作就行。24亿美元或许是比较好的出价了,否则朱新礼也不会接受,而可口可乐内部还有那么多反对的声音。今天汇源股价的大幅下跌,恐怕不单是朱新礼一个人和其他股东的损失。

      试想,假如一个民营企业家创出了一个知名品牌就戴上了道德枷锁,肩负保有和维护民族品牌责任,以至于不能或有条件转让、出售,那还有多少人敢去创立品牌?谁能替这个企业和品牌所有者保证这个品牌一定能长盛不衰、代代相传并且保值增值?限制产权转让,无疑是在侵蚀民营企业家的创业基础和创业动力。别看此次收购案中那些果汁企业基本采取了反对态度,可当他们中的民营企业家把自己的企业做大了,甚至超过了今日的汇源,他想退出转让而不得时,不知会怎么想?别忘了我们曾经多少次遇到类似境况。

      事已至此,或许没有更好的办法了。朱新礼说了,继续做下去,希望消费者多喝汇源果汁!但那个时候,市场规律就该起作用了,消费理性总归占据主导地位。即使朱老板真不做了,铁了心转让,那也只能转给内资企业、中小企业,成不成且不说,肯定不会有可口可乐那么高的价格了。真替朱老板惋惜,在最合适的时候,收到了最好的报价,做出了最合理的选择,还是人算不如天算啊。

      否决收购表面上的最大输家是朱新礼,最大赢家是国内那些果汁企业,消费者是输是赢不好说,可口可乐没输没赢甚至还赚一点,并且还有可能是潜在赢家,因为他们出了报价不久就可能后悔了,这一否决救了他们,今后他们若想在中国果汁市场扩张,不用砸24亿美元也可做出一个或者两个汇源果汁的份额和名头来。滑稽的是,若可口新建独资的果汁企业,不但不受限制,反而是我们的外资产业政策所鼓励的呢!

      而对于我们国家来说,恐怕我们不能庆幸终于维护了我国的果汁产业安全,避免了一个民族品牌落入外人之手,避免了可能的垄断对消费者造成损害……

  • 《我的团长我的团》由江苏卫视从上周开始零点播出以来,到3月9日凌晨已经播出到11集,虽然第一二集迎来了扑面的负评,但随后播出的9集却渐入佳境,剧情越来越紧凑,观众的口碑也越来越好。但是,以每集100万元买下首播权的四家卫视——江苏、东方、云南、北京之间的播出大战却越来越趋于白热化,落后于江苏卫视的几家电视台为抢收视几乎“不择手段”。战争戏超过40%的《团长》,剧内炮火纷飞,剧外也同样火花四溅,播出仅仅一周,就创造了中国电视史上最火爆的一幕。

      收视大战:

      《团长》“打”起来了

      《我的团长我的团》在江苏、东方、云南、北京四家卫视联合首播。起初四家卫视在如何播放上达成了共同协议:三家从3月5日开始一起开播,北京卫视则在播完《北风那个吹》之后从3月7日起开播,四台都每天只播放两集。可是,几天下来,本来约定的四家卫视首播变成了“一家首播”,江苏卫视因为在零点首播、黄金档重播,最终在这场“收视之战”中脱颖而出,在上周以1.593%的全国收视成绩排名黄金档冠军,东方卫视则以1.01%的成绩获得全国第三,云南卫视的全国收视达到0.45%,排第八位。而且,江苏卫视在零点档收视表现位列同时段所有节目的冠军,在数据上接近0.4%,市场份额更是高达7%。

      为了赶上江苏卫视,其他几家电视台开始着急了:东方卫视删减情节把三集变成两集来追赶进度,北京卫视每天播三集,云南卫视甚至自3月6日起,全天24小时滚动播出,据统计每天下来一共播出16集。观众戏称云南卫视为“团长频道”。东方卫视删减了情节之后,又比其他三家超过了一集,于是江苏卫视奋起反击,联手云南卫视从3月7日开始每天播出3集。这样一来,东方卫视又落后了,一方面又因为删减情节而饱受观众指责,3月8日东方卫视干脆表态:若是不良竞争继续恶化,将被迫做出“反击”,保留继续调整播出计划乃至诉诸法律的权力。

      目前,发行方华谊天意暂不表态,只是表示他们无权干涉卫视行为,但希望电视台保持对作品的尊重。

      口水大战:

      先挨板砖再捧鲜花

      因为太受关注,也有自身原因,《我的团长我的团》的第一二集挨了不少的“板砖”,可是从第三集开始,随着段奕宏出演的冒牌团长现身开始,观众感觉剧情越来越清晰,“越来越好看了”。

      从第三集段奕宏出演的有点异于常人的冒牌团长“死啦死啦”现身开始,原本散乱的人物和剧情就像剧中的散兵游勇一样,有了主心骨儿,开始制造集中的矛盾冲突和不断的高潮,一场又一场的仗打下来,观众们渐渐对剧中十几个名字怪异的人物“不辣”、“要麻”、“康丫”感到熟悉和亲切起来,而第一女主角刘威葳在第5集的出场,荧屏在一片灰头土脸的大兵之外又有了清新干净的感觉。

      虽是短短几集,观众已经开始为该剧整理经典台词:“我们相扶相携,终于到了自己的地盘,把头抛在东岸,身子留在西岸。”“你这是拿弟兄们的血唱你的临终之愿。”“永远不要在人前调侃你的理想,你为它付出的是生命。”《团长》的剧情也高潮迭起:众大兵以寡敌众死守南天门、“黑皮兵”痛打折磨同袍的日本兵、迷龙娶回战场上卖身葬公公的女人……虽然是零点播出,但扣人心弦的剧情还真的把不少观众钉在电视机前,就为了看最新的几集,真应了导演康洪雷的那番话,“《团长》要到团长出场以后才入佳境。”

      静观:

      电视剧大片时代到来?

      《团长》不仅仅因近5000万元的投资、每集逾100万元的首播权、近50万元的二轮上星权而成为今年最贵也最赚钱的电视剧。同时,电视台零点首播、全天不停循环播放的模式,与影院放映大片的方式相仿,中国电视史不仅首次出现了“零点首播,黄金档重播”的奇怪现象,同时也被评论为“电视剧营销已经进入了大片时代”。

      对此,《团长》制片人吴毅说:“无论是零点首播还是零点复播,这个新元素的确打破了黄金档的常规。我很意外。”“太不正常了!”一向擅长给电视剧包装营销的制作人张纪中说:“电视台出于什么目的我不知道,但在我看来,一天3集已经是非常饱和了,16集,完全超出了观众的审美时限,谁有那时间蹲在电视机前看。”

      有观众说:“大家都争抢一部《团长》。说明我们的好电视剧太稀缺了,这样的收视大战让电视剧行业蒙羞。”有专家认为这并非健康现象:“如果在首轮播出的周期内就如此滥播,造成了观众的审美疲劳,势必会造成二轮、三轮播出的电视台观众的流失,也极大地影响发行方的音像制品销售,造成经济和行业口碑的双败。”

  •        据淘宝发言人确认,该公司已于去年开始低调试推线下实体便利店,这些便利店由淘宝卖家加盟开设,允许使用“淘宝”品牌。

     

      淘宝方面表示,这些实体店定位成“淘宝网特约服务店”,名字统一采用“淘1站”,此举为帮助社区的人们更方便、轻松地上网购物,不过其未透露该项目的下一步规划。

      据了解,淘宝线下便利店主要采取授权特约加盟方式,消费者在实体店完成支付并获得购物确认卡,3天后可再次到门店提取商品,做法与“代购”类似。目前,淘宝在全国范围内有数十家加盟店,同时还与一些传统便利店公司洽谈类似合作。

      值得注意的是,淘宝在该计划中主要提供了品牌、网络、形象设计与交易平台,实际业务经营均由加盟店负责,与淘宝线上网店做法类似。

      淘宝是目前国内首个试水线下实体店的C2C平台,此举有望加快传统生活社区与网络购物的融合,但同时也面临成本控制、网点拓展等难题。

      去年11月,淘宝兄弟企业支付宝还与拉卡啦电子支付服务有限公司合作,支付宝用户只需持有银联标记的银行卡,在布设在连锁便利店的拉卡啦支付网点,就能给支付宝充值或使用支付宝交易。这意味着,支付宝开始把触角伸向线下交易,同时也拓展了淘宝的业务触角。