城客——坐观城市商业变幻

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　　台北似乎人人还有买报纸的习惯，但在美国，有人已很久没看报纸，只在旅行时房间门口被丢一份报纸勉强看看风土民情。如果没人买报纸，那报社也就找不到广告商赞助，对报业来说这是一个像旋转溜滑梯愈滑愈低的死亡循环。

 　　不过，二月二日星期一，也就是前天，对于垂死的美国报业，却是一个「大日子」！因为，这天是，「全国人人买一份报纸日」(National Buy a Newspaper Day)。

 　　大家约好，在二月二日星期一当天，到便利商店，掏出钱包购买一份报纸！

 　　这是一个很不错的点子，号召全美国说好在某一天，人人都买一份报纸，那么所有报社可以预先作准备，当天的广告或许就卖得比较贵，印量也是平常的十倍，通路都准备好空间，让大家花钱来买报纸；不只帮垂死的报业再注入一点点资金收入，也可以让每个人在当天「重温」以前在早晨的阳光下，一边吃早餐一边看报纸，咖啡香与黑油味混合的令人精神一振的气味。如这位小记者自己说的，过了这天后，说不定哪天美国人会又再度开始买报纸来看？ 　　更令人吃惊的是，这个奇妙的点子，并不是什么报业公会还是同业促进会在支持的，而是由远在阿拉斯加的一份小报的记者所发起！他还不是住在Anchorage，他是住在Central Alaska，好像是在……阿拉斯加的中部！天，那边有住人吗？这么边境的地方，却不能阻挡他的创新，他还为这个活动，特地开设了一个叫「BuyANewspaperDay.com」的网站。

 　　不过，一个远在阿拉斯加的小报记者，想要要求美国全国人人在某一天，听他的话，一起来买报纸？

 　　尤其，小记者是在1月12日才发起这场活动的，距离「执行日」& lt;strong>只有短短三周的时间，哈啰，这……怎么可能成功？

 　　何等困难！

 　　如果是你，会怎么行销这场活动？

 　　这位小记者厉害了，他使用了Facebook，在Facebook里面设立一个「Event」，event 这个社群元素，就有如eVite一样，让你可以发表一个「活动」，让他人报名参加，通常是拿来办私人派对或一些社区活动用的，小记者就在Facebook 设置一个「全国一起买报纸日」的event，告诉大家，支持报纸的时候到了。他悲哀的开场白，有些大报已经开始删减「送到府上」的服务以节省成本，如果再这样继续下去，专家指出，美国有些小城镇（包括他的城），到了2010年时将面临「无报纸可看」的文化灾难！

 　　所以，大家在2月2日来买报纸吧！

 　　有趣的是，在Facebook设一个event有何帮助？「全国买报纸日」这场活动，小记者身为主办人，干嘛需要一个「报名介面」来让我知道谁参加、谁没参加？参加的人一定就会真的买报纸吗？不参加的人就一定不会买报纸吗？ 　　但在Facebook就是不一样。 Facebook Event不只是个让你发布几月几日开派对而已，它让你加入后，Facebook的minifeed动态资讯也会马上帮你告诉你的朋友：「这位先生刚刚已经加入了『全国买报纸日』的活动啰！」 　　Facebook有多厉害？这位小记者说，1月12日，他只是先寄给了他在Facebook上面的 600个朋友，从他的日记可发现，短短三天后，就有2500个人加入！再过了两周，到了2月2日时，已经吸引了高达2万人报名参加！下面还有1300则留言！这2万人还是真的点「参加」的，从数字显示，除了这些人外，另外还有被转寄到的朋友高达4万多人，这些人很有可能也会告诉他们的同事，一起参与这个活动，因此，最后会卖出的报纸份数，说不定可以上看有10万份吧。

 　　这次的「无成本」的推广成功案例，让我们看到，上周，矽谷传出一则令人颇为侧目的增资讯息，有一间公司叫「Socialmedia」，取得600万美元（2亿台币）的种子创投资金，金额不大，不过在这个寒冬中，能取得资金已经是一件很了不起的事，而且，看看谁给他们资金？哗，IDG创投，还有Charles River创投，都是一时之选！ 　　为何Socialmedia有这么大的能耐？原来，这间公司已号称为全美国最大的独立的专营社群行销的广告联播网，串连了& lt;strong>高达5000个在外挂应用软体(application)，散布在Facebook、 Bebo、Hi5、MySpace中，在上面置放广告。目前这部份的综效还没有完全发挥出来，业界亦认为这部份的方向还有待调整，令人担心的是，Socialmedia打算拿这笔钱来投入在芝加哥、纽约的行销团队中，他们将花更多时间加强他们与企业客户之间的关系，而不是在把「社群行销」这块做得更自动化、做得更好。这点，令人有些疑惑。

 　　Socialmedia真的是社群行销的答案？这时候，我们该默默观察的是，像「全国买报纸日」这样成功的社群行销案例。看看这些小小的人物，怎么利用Facebook平台「现有」的工具，做出一些惊人的创意的大事。 Facebook有个好处：上面的一切都很容易「数字化」(quantified)，所以，这些案例都历历在眼前，有人说，现在网路已经渐渐走到一个境界，「独立网站」的生存空间愈来愈小，不过，以行销人的观点来看，出现了Facebook这种东西，以及上面许许多多的玩法，或许是另一个新世界的开始。